对于许多酒店业主而言,酒店整体运营牵涉到服务、人力、安保等各方面,本身就是全维度的挑战。考量是否需要配置智能机器人,完全取决于机器人的“实用价值”,也就是机器人在哪些领域能帮上忙?酒店又能多大程度的用好机器人,以实现降本增效?
景吾配送服务机器人小吾进行了整体功能强化,从配送领域的佼佼者,晋级为一位“酒店全服务型智能管家”,此次的再进化,为酒店智能机器人服务领域注入了一剂强心针,而服务覆盖层面的广度与深度,也为酒店业迎来数智转型的新阶段!
景吾全服务型智能管家-配送篇
入住的一刻起,宾客即能体验到智能管家小吾正式接管服务,从亲切的迎宾、引领入住,到以趣味的营销化语音与人们互动,良好的***印象让小吾打从一开始就获得宾客的信赖。
景吾智能机器人可连接设备
而在智能机器人高频应用的配送场景中,原先就得心应手的小吾达到与市面上99%电梯***的高适配率。自动乘坐电梯、适应狭窄空间并轻松避障,精准实现一对一的外卖与快递等配送,让客人无需下楼即可轻松收件。除了彻底实现无接触配送,更以辅助红外测温等功能,助力酒店实施疫情防控。
景吾配送服务机器人执行测温任务中
在基础服务之外,强大而全面的的安全保障功能,是让小吾从众多友商***产品中脱颖而出的因素之一。高配版的智能管家在固定路线巡航中,能对酒店公共区域安全门的异常状况即刻发出提醒,让员工在线上能立即查看。
景吾全服务型智能管家-安全篇
在保障住客安全隐私方面,管家对针孔摄像头等设备隔空即可进行检测,并在所有安保工作过程中留下可供检视的完整实时记录。在酒店安防成为刚需的当下,坚守岗位的小吾为酒店解决了人工较容易疏失的问题,彻底实现无死角的安保巡防工作。
景吾配送服务机器人执行安全检查任务中
除了在功能方面实现全服务,24小时在线管家小吾同时也实现了全时段服务。高续航力的秘诀来自升级后的自动回充功能,在每次任务结束后,即自动充电养精蓄锐,保持时刻电力充足以胜任24小时不间断的工作,因此在任何时候给小吾“派单”,都不用担心任务需求被遗漏。
景吾配送机服务器人自动回充中
成功提升了C端住客们的用户体验好感度,景吾同时也升级了B端业主们使用智慧管家时的便利性。机器人作为服务终端,酒店工作人员无需在场,只要通过小程序掌上移动控制远程任务,接入系统的操作云平台也能实时监测任务,有效实践人机协作利益***大化。
景吾配送机服务器人提供个性化服务
景吾全服务型智能管家突破式的进化,扩大了自身应用场景和需求排序,酒店的人员配置及工作安排能够更加合理化,也拓展了个性化服务的空间。在酒店智能化转型途径上,这无疑为智慧酒店提供了溢价空间,也让人们对未来智慧机器人应用场景的想象,又向前迈进了一大步!
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